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41049 Sassuolo MO
Telefono
info@monoloko.store
ordini@moloko.store
Faq
ESISTE ASSISTENZA ?
Certamente, chiamando il numero 353/463.20.96 oppure utilizzando l’e-mail info@monoloko.store.
Secondo le necessità puoi avere consigli da un personal shopper reale, anche molto tecnici in quanto si tratta di un piercer professionista.
COME SI CAPISCE SE I PRODOTTI SONO DI QUALITA’ ?
Come da Legge vigente, devono essere corredati di certificazioni a tutela del consumatore. Oltre a questo l’attenzione alla realizzazione dell’articolo, ai particolari, ai dettagli costruttivi, alla brillantezza dei cristalli, alla lucentezza dei metalli, ed altri aspetti.
PERCHE’ SONO IMPORTANTI I CERTIFICATI ?
Le certificazioni sono importanti perché garantiscono e la qualità dei materiali e di conseguenza anche la serietà del fornitore. Sono di Legge e a garanzia del consumatore.
I GIOIELLI SONO ANALLERGICI ?
Tutta la nostra gioielleria è anallergica in quanto è in Acciaio Chirurgico.
Laddove ci fosse un dubbio o una forte allergia al nichel ( l’acciaio ne ha una quantità infinitesimale ma è comunque presente) si dovrà scegliere Titanio.
La gioielleria in Titanio è contraddistinta dal simbolo “ Ti ”nella foto del prodotto oltre che nella descrizione dell’articolo.
PERCHE’ I PREZZI SONO DIVERSI DA ALTRI SITI FAMOSI ?
I nostri prodotti sono in Acciaio Chirurgico oppure Titanio da implantologia, senza cromature o nichelature. Si tratta di materiali costosi e che come da Legge vigente, devono essere corredati di Certificazioni.
Spesso i siti famosi che vendono gioielleria a basso costo, non sono in grado di fornire le certificazioni, neppure su richiesta.
HO GIA’ FATTO UN ORDINE MA HO BISOGNO DI AGGIUNGERE UN ARICOLO, COME FACCIO?
Contatta lo staff telefonicamente al 353/463.20.96 o per e-mail info@monoloko.store e se l’ordine è ancora in preparazione, provvederemo all’integrazione degli articoli dimenticati. Per maggiore rapidità, consigliamo il canale telefonico.
DOPO AVERE FATTO L’ORDINE, MI SONO DIEMNTICATO DI INSERIRE IL CODICE SCONTO. COME FACCIO?
I codici sono validi solo se inseriti durante l’ordine. Il sistema è automatico e non può essere forzato dall’operatore. Lo si potrà inserire nell’ordine successivo. Nel caso si trattasse di un “codice a tempo” si valuterà una possibile soluzione al caso specifico.
I PREZZI SONO COMPRENSIVI DI I.V.A. ?
Certamente, sono compresi di I.V.A.
La maggior parte dei grossisti cita i prezzi come imponibile. Per praticità di calcolo, anche se fa sembrare i prodotti più cari, abbiamo deciso di includere questa tassa già nel costo.
Qualche esempio : laddove è € 0,80+IVA da noi è già € 0,98, dove € 9,40+IVA da noi è € 11,50 .